平素より安平町のふるさと納税応援、ならびに町政へのご理解とご協力をいただき、誠にありがとうございます。
2026年10月20日、ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」を運営する株式会社トラストバンクより、同サイトに対して第三者による不正アクセスがあり、会員の個人情報が外部へ流出した可能性が確認された旨が公表されました。
当町へ「ふるさとチョイス」等を通じてご寄付をいただいた方におかれましては、下記の内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。

〇　サービス停止・影響のある主なサイトおよびサービス
　現在、システム等の安全確認のため、以下のサイトやアプリのサービスが一時停止されています。
・「ふるさとチョイス」関連サービス
　ふるさとチョイス
　ふるさとチョイスGCF
　ふるさとチョイス災害支援
　ふるさとチョイスアプリ
　チョイスPayアプリ
・主なパートナーサイト（連携サイト）
　au Payふるさと納税
　セゾンのふるさと納税
　ふるラボ
　まいふる by AEON CARD
　KABU＆ふるさと納税
　Vふるさとの納税
　マルイふるさと納税

〇　流出した可能性のある情報（運営会社発表）
・　氏名
・　メールアドレス
・　住所
・　電話番号
・　ハッシュ化されたパスワード
・　寄附控除試算額
　※クレジットカード情報は含まれていない旨が公表されています。
 
〇　皆様へのお願いとご注意事項
・　パスワードの変更について
　他社サービス等で「ふるさとチョイス」と同じパスワードやメールアドレスの組み合わせを使用している場合は、不正ログインを防ぐため、速やかにパスワードの変更をお願いいたします。
・　不審な連絡への警戒について
　トラストバンク社や安平町、または関係機関を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物にご注意ください。心当たりのない連絡に対して、個人情報やパスワード、クレジットカード情報を安易に教えないよう十分にご注意ください。
 
 
【本件に関するお問い合わせ窓口】
　本件に関する詳細や、ご自身の登録状況・ご不明点等につきましては、恐れ入りますが「ふるさとチョイス」の運営会社窓口へお問い合わせいただきますようお願いいたします。
 
　株式会社トラストバンク（ふるさとチョイス サポート窓口）
 　　「不正アクセスによる寄附者様情報の外部流出に関するお詫びとお知らせ」
 
　ふるさとチョイス ホームページ
　　「重要なお知らせ」